{"id":7286,"date":"2024-05-06T13:10:17","date_gmt":"2024-05-06T13:10:17","guid":{"rendered":"https:\/\/mariniskinsolutions.eu\/politique-de-livraison-et-de-retour\/"},"modified":"2026-10-06T12:55:55","modified_gmt":"2026-10-06T12:55:55","slug":"politique-de-livraison-et-de-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mariniskinsolutions.eu\/fr\/politique-de-livraison-et-de-retour\/","title":{"rendered":"Politique de livraison et de retour"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br\/><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Retour des produits<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les clients (personnes physiques agissant en qualit\u00e9 de consommateurs) ayant achet\u00e9 des biens sur <a href=\"https:\/\/mariniskinsolutions.eu\/fr\/\">https:\/\/mariniskinsolutions.eu<\/a> ont le droit de se r\u00e9tracter du contrat de vente sans donner de motif dans les 14 jours calendaires suivant la r\u00e9ception des biens, conform\u00e9ment \u00e0 la directive 2011\/83\/UE relative aux droits des consommateurs et \u00e0 l\u2019article 6.22810 du Code civil de la R\u00e9publique de Lituanie. Pour exercer ce droit, l\u2019acheteur doit informer le vendeur par \u00e9crit (par e-mail \u00e0 <br\/><a href=\"mailto:shop@mariniskinsolutions.eu\">shop@mariniskinsolutions.eu<\/a>) avant l\u2019expiration de ce d\u00e9lai. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u202f\u00a0<\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Conditions de retour :<\/strong> <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L&#8217;acheteur peut examiner l&#8217;aspect et l&#8217;emballage ext\u00e9rieur du produit comme il le ferait en magasin, sans retirer le sceau de protection ni le film hygi\u00e9nique. Une fois ce sceau ou ce film rompu, le produit ne peut plus \u00eatre retourn\u00e9, comme indiqu\u00e9 ci-dessous. <\/li>\n\n\n\n<li>Vous pouvez retourner les produits dans les 30 jours calendaires suivant leur retrait ou leur livraison \u00e0 l&#8217;acheteur. <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les produits retourn\u00e9s doivent \u00eatre inutilis\u00e9s, intacts et en bon \u00e9tat dans leur emballage d&#8217;origine. Produits et emballages doivent \u00eatre propres, avec les \u00e9tiquettes, sachets de protection et films d&#8217;origine intacts. <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Tous les accessoires (c\u00e2bles, notices, etc.), cadeaux et avantages suppl\u00e9mentaires accord\u00e9s lors de l&#8217;achat doivent \u00eatre retourn\u00e9s s&#8217;ils sont de nature \u00e0 pouvoir l&#8217;\u00eatre. <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Une preuve d&#8217;achat, \u00e0 savoir le ticket original ou la facture, doit \u00eatre fournie lors du retour. <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s au centre de service client de https:\/\/mariniskinsolutions.eu, Galines st. 1, b\u00e2timent C, Galine, LT-14247 Vilnius, Lituanie. Les frais de retour sont \u00e0 la charge de l&#8217;acheteur.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le remboursement est effectu\u00e9 dans les 14 jours calendaires suivant la r\u00e9ception des produits retourn\u00e9s ou d&#8217;une preuve de leur exp\u00e9dition, selon la premi\u00e8re de ces dates. Il utilise le m\u00eame moyen de paiement que la transaction initiale, sauf accord expr\u00e8s de l&#8217;acheteur pour un autre moyen. Aucun frais suppl\u00e9mentaire ne sera factur\u00e9 \u00e0 l&#8217;acheteur du fait du remboursement.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les frais de transport suppl\u00e9mentaires ne sont pas rembours\u00e9s si vous choisissez un mode de livraison autre que le moins cher disponible. <\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le droit de r\u00e9tractation ne s&#8217;applique pas aux contrats suivants portant sur des produits ou services : <\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contrats de livraison, d&#8217;installation, de raccordement, de location et d&#8217;autres services ; <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contrats portant sur des produits fabriqu\u00e9s ou command\u00e9s pour r\u00e9pondre aux besoins individuels de l&#8217;acheteur ; <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contrats portant sur des produits p\u00e9rissables ou \u00e0 courte dur\u00e9e de conservation ; contrats portant sur des cartouches d&#8217;imprimante dont l&#8217;emballage d&#8217;usine est endommag\u00e9 ; <\/li>\n<\/ul>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contrats portant sur des produits emball\u00e9s ne pouvant \u00eatre retourn\u00e9s pour des raisons de sant\u00e9 ou d&#8217;hygi\u00e8ne (rasoirs, \u00e9pilateurs et autres produits d&#8217;hygi\u00e8ne), ainsi que sur des appareils port\u00e9s sur soi (casques, microphones, etc.) ;<\/li>\n\n\n\n<li>Produits cosm\u00e9tiques et de soin dont le sceau, le film hygi\u00e9nique, l&#8217;opercule ou l&#8217;emballage d&#8217;origine a \u00e9t\u00e9 ouvert, retir\u00e9 ou endommag\u00e9 apr\u00e8s livraison, car ils ne peuvent \u00eatre revendus pour des raisons de protection de la sant\u00e9 et d&#8217;hygi\u00e8ne (article 16, point e, de la directive 2011\/83\/UE) ; testeurs, \u00e9chantillons et articles promotionnels ou cadeaux re\u00e7us gratuitement avec une commande ; produits m\u00e9lang\u00e9s, appliqu\u00e9s ou utilis\u00e9s de mani\u00e8re irr\u00e9versible.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toutes les conditions ci-dessus doivent \u00eatre remplies pour effectuer un retour. L&#8217;acheteur doit en informer le vendeur \u00e0 shop@mariniskinsolutions.eu et remplir le formulaire de retour fourni par celui-ci. <br\/><br\/><br\/><\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Retour des produits Les clients (personnes physiques agissant en qualit\u00e9 de consommateurs) ayant achet\u00e9 des biens sur https:\/\/mariniskinsolutions.eu ont le droit de se r\u00e9tracter du contrat de vente sans donner de motif dans les 14 jours calendaires suivant la r\u00e9ception des biens, conform\u00e9ment \u00e0 la directive 2011\/83\/UE relative aux droits des consommateurs et \u00e0 l\u2019article [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-7286","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"mb":[],"mfb_rest_fields":["title"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/mariniskinsolutions.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7286","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/mariniskinsolutions.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/mariniskinsolutions.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mariniskinsolutions.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/mariniskinsolutions.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7286"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/mariniskinsolutions.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7286\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7287,"href":"https:\/\/mariniskinsolutions.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7286\/revisions\/7287"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/mariniskinsolutions.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7286"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}